Analyse

Concept-K arbeitet ganzheitlich nach Ihren Bedürfnissen.

Aus diesem Grund bieten wir Ihnen eine umfangreiche Palette an Qualitätsanalyse an.

Unser Einsatz beginnt an der Eingangstüre des Betriebes, und setzt sich über die Gesamtheit aller Abteilungen, Mitarbeiter, Serviceangebote bis hin zum bestehenden Internetauftritt fort.

Zu unserem Analysebereich gehört vor allem ein speziell auf Sie und Ihren Betrieb abgestimmtes Angebotsportfolio für Hoteltests und Restaurant Quality-Checks, die z.B. unangemeldet als Mystery Guest durchgeführt werden.

Zu diesen Checks gehören selbstverständlich standardmäßig auch Überprüfungen der umgesetzten Unternehmensphilosophie und der fachlichen Kompetenz der Mitarbeiter.

Die Tests basieren auf DEHOGA Qualitätsstandards und sind jeweils Ihren Wünschen und der Kategorie Ihres Hauses angepasst.

Neben den Qualitätstests bieten wir Ihnen auch eine umfangreiche Hygieneüberprüfung nach HACCP Kriterien und zusätzlich auch die Hygiene Smiley Zertifizierung nach erfolgreicher Prüfung Ihres Betriebes an.